Leadopvolging voor B2C bedrijven
met veel inkomende aanvragen

DIENST

Geen lead blijft liggen

Structuur in je CRM

Persoonlijke opvolging

Focus voor jouw team

Kenmerken en context

In deze branche draait alles om snelheid. Bedrijven investeren flink in online marketing via Google Ads of Meta-campagnes, wat zorgt voor een constante stroom aan inkomende leads. Denk aan aanvragen voor keukens, vakantiewoningen, fitnessabonnementen of andere persoonlijke diensten.

Maar… daar zit ook direct de uitdaging. Want een lead die niet snel wordt opgevolgd, is al bijna geen lead meer. Zeker in het B2C segment is de concurrentie groot en het geduld van de consument klein.

PROBLEMEN EN PIJNPUNTEN

We zien in deze branche telkens dezelfde pijnpunten terug:

● Leads blijven liggen: er wordt flink geïnvesteerd in campagnes, maar opvolging ontbreekt, de ROI verdampt

● Sales ligt bij de verkeerde mensen: personal trainers, interieuradviseurs of binnendienstmedewerkers zijn toppers in hun vak, maar geen verkopers

● Geen structuur: het CRM-systeem wordt niet optimaal benut of blijft zelfs helemaal leeg

● Geen proces: leads worden soms wel, soms niet gebeld, en wie verantwoordelijk is weet niemand precies

HOE LOST DE LEADOPVOLGERS DEZE PROBLEMEN OP?

Bij De Leadopvolgers pakken we het anders aan:

Snelle opvolging: wij bellen leads vrijwel direct na binnenkomst op, zodat de kans op conversie maximaal is
Structuur aanbrengen in systemen: we werken rechtstreeks in het CRM van de klant en zorgen voor overzicht en inzicht
Een praktische, bewezen werkwijze: we bouwen een strak ingericht opvolgsysteem dat schaalbaar is, geen gedoe, wel grip
Geen eigen sales nodig: jouw medewerkers doen waar zij goed in zijn, wij doen de rest

HOE GAAN WE TE WERK

Onze aanpak is helder en resultaatgericht:

1. We leren jouw business kennen en stellen een praktisch plan van aanpak op.

2. We krijgen toegang tot jullie CRM en zorgen dat alles overzichtelijk wordt ingericht.

3. Leads komen binnen, wij nemen direct contact op. Alles netjes geregistreerd, met duidelijke opvolging.

4. Resultaten worden gedeeld in rapportages en tijdens wekelijkse overleggen. We sturen bij waar nodig.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Hogere conversie door snelle opvolging
Meer inzicht in je salesproces
Efficiënter gebruik van je CRM
Een flexibel, extern team dat voelt als je eigen collega’s
Klaar om op te schalen zonder gedoe

Referenties

“De samenwerking met De Leadopvolgers zorgde voor direct resultaat. Ze brachten structuur aan in onze opvolging en verhoogden de conversie.”

DB Keukens

"Door de samenwerking ontstaat er een mooie synergie tussen marketing en sales.''

Second Home Invest

BOEK EEN GRATIS VIDEOCALL MET SASKIA

Wil je de mogelijkheden rondom acquisitie en leadopvolging voor jouw bedrijf verkennen?
Plan direct een gratis videocall met Saskia van 30 minuten.

In dit gesprek nemen we samen alle mogelijkheden rondom acquisitie en leadinformatie door. Zo krijg je helder inzicht in wat er voor jouw organisatie werkt en hoe wij je daarbij kunnen helpen.

FAQ - B2C-bedrijven

We hebben al een CRM-systeem, waarom zouden we dan met jullie samenwerken?

Perfect! Wij werken juist graag in het bestaande systeem van de klant. We brengen structuur aan, zorgen dat alle informatie goed wordt vastgelegd en nemen de opvolging uit handen. Zo blijft alles overzichtelijk én benut je het CRM optimaal.

We bellen onze leads wel, maar toch is de conversie laag. Wat doen jullie anders?

Leadopvolging is een vak. Onze ervaren SDR’s bellen niet zomaar ‘even’, maar voeren doelgerichte, geïnteresseerde gesprekken. We filteren snel of iemand echt interesse heeft en weten precies wanneer en hoe je een lead verder helpt richting een afspraak of verkoop.

Kunnen jullie ook leads opvolgen die via Google Ads of Meta binnenkomen?

Jazeker. Dat is zelfs onze specialiteit. Juist bij online gegenereerde leads is snelheid cruciaal. Hoe sneller de opvolging, hoe hoger de conversie. Wij zorgen dat leads snel en professioneel worden gebeld, vaak al binnen 1 uur na binnenkomst.

Hoe weten we zeker dat jullie op onze manier communiceren met klanten?

We werken altijd in de tone of voice van de klant. Vooraf stemmen we scripts, werkwijze en aanpak goed af. Zo voelt het voor jouw klant alsof ze door jouw eigen team worden benaderd, professioneel, vriendelijk en passend bij jouw bedrijf.

Wat levert het uitbesteden van leadopvolging ons op?

Meer omzet, meer rust in je organisatie en minder gemiste kansen. We zorgen dat geen enkele lead blijft liggen én bouwen aan een structureel werkproces. Dat maakt opschalen makkelijker én efficiënter.

Voor welke type B2C-bedrijven is dit interessant?

Voor elke organisatie die online leads binnenkrijgt via bijvoorbeeld Google Ads of Meta, maar geen tijd, structuur of mensen heeft om ze goed op te volgen. Denk aan keukens, sportstudio’s, personal training, vakantieprojecten of retaildiensten.

Leadopvolging voor B2C bedrijven met veel inkomende aanvragen