Marketing Qualified Leads (MQL) vs. Sales Qualified Leads (SQL)
Marketing Qualified Leads (MQL) vs. Sales Qualified Leads (SQL)
Wat is het verschil – en waarom is een goed lead kwalificatie proces onmisbaar?
Als je bezig bent met leadgeneratie en sales, heb je vast wel eens gehoord van de termen Marketing Qualified Lead (MQL) en Sales Qualified Lead (SQL). Ze spelen allebei een belangrijke rol in het verkoopproces, maar betekenen iets anders. Door goed onderscheid te maken tussen een MQL en een SQL, haal je veel meer rendement uit je leads.
In deze blog leggen we uit wat het verschil is tussen een MQL en een SQL, waarom een slim lead kwalificatie proces zo belangrijk is, en hoe je de overgang van marketing naar sales soepel laat verlopen.
Wat is een Marketing Qualified Lead (MQL)?
Een Marketing Qualified Lead (MQL) is een lead die interesse heeft getoond in jouw product of dienst, maar nog niet direct klaar is om te kopen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Iemand die een e-book downloadt via je website
- Een prospect die zich inschrijft voor je nieuwsbrief
- Een bezoeker die meerdere keren je productpagina’s bekijkt
De lead heeft dus interesse, maar moet vaak nog verder ‘opgewarmd’ worden voordat sales het gesprek aangaat.
Belangrijk: MQL’s worden meestal beheerd door marketing, die ze nurturet via e-mailcampagnes, social media of andere marketingactiviteiten.
Wat is een Sales Qualified Lead (SQL)?
Een Sales Qualified Lead (SQL) is een lead die zóveel interesse of intentie heeft getoond, dat hij klaar is voor persoonlijk contact met sales. Bijvoorbeeld:
- Een prospect die aangeeft gebeld te willen worden
- Iemand die een demo aanvraagt
- Een lead die een concrete vraag stelt over implementatie of prijzen
Een SQL is rijp voor een verkoopgesprek en kan (mits goed opgevolgd) snel converteren naar klant.
Belangrijk: SQL’s worden direct opgevolgd door sales, omdat de kans op conversie hoog is.
MQL vs SQL: wat is het verschil?
MQL | SQL |
Interesse tonen, maar nog niet koopklaar | Klaar om persoonlijk contact te hebben |
Gevolgd door marketing | Gevolgd door sales |
Vereist nurturing en opwarming | Vereist verkoopgesprek en aanbieding |
Gedrag: download, klik, aanmelding | Gedrag: aanvraag gesprek, prijsinformatie of demo |
Kort gezegd: bij MQL vs SQL gaat het om het verschil tussen ‘interesse’ en ‘koopintentie’.
Waarom een goed lead kwalificatie proces essentieel is
Zonder een duidelijk lead kwalificatie proces:
- Gaan leads verloren: omdat marketing denkt dat sales opvolgt en andersom.
- Wordt sales inefficiënt: sales verspilt tijd aan leads die nog niet klaar zijn.
- Mis je conversiekansen: warme leads koelen af door te late opvolging.
Met een goed proces weet iedereen in het team wanneer een lead wordt overgedragen en wat de vervolgstappen zijn.
Hoe richt je je lead kwalificatie proces goed in?
- Definieer duidelijke criteria
Bepaal samen wanneer een lead een MQL is en wanneer het een SQL wordt. Gebruik bijvoorbeeld gedragsscores (lead scoring). - Werk met een CRM-systeem
Zorg dat marketing en sales samenwerken in één CRM-systeem, zodat leadinformatie duidelijk wordt gedeeld. - Plan vaste overdrachtsmomenten
Bespreek wekelijks de status van leads, zodat niemand tussen wal en schip valt. - Stuur op data
Analyseer conversiecijfers van MQL naar SQL naar klant. Zo ontdek je waar je het proces verder kunt verbeteren.
Meer uit je leads halen?
Bij De Leadopvolgers helpen we bedrijven om niet alleen meer leads te genereren, maar vooral: ze slim op te volgen en te converteren.
Wij zorgen voor:
- Leadopvolging die aansluit bij de fase van de lead
- Snel contact en persoonlijke benadering
- Meer afspraken, meer klanten en hogere omzet
Wil jij jouw MQL’s en SQL’s slimmer opvolgen?
Neem contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking!
Wij bellen, jij groeit.
