Leadopvolging voor industrie en maakbedrijven

DIENST

Meer grip op je salesproces

Meer business uit je leads

Minder druk op je team

Structuur en overzicht in je CRM

Kenmerken en context

In de maakindustrie draait alles om precisie, kwaliteit en continuïteit. Machinebouwers, technische toeleveranciers en productiebedrijven met complexe producten investeren veel in ontwikkeling en innovatie, maar juist die commerciële opvolging blijft vaak liggen. Niet omdat er geen interesse is, maar omdat sales in deze branche nét even anders werkt.

Klanten willen informatie, vergelijken prijzen of eerst een sample testen. De salescyclus is langer en draait om vertrouwen. En juist daar zit de kracht van goede leadopvolging.

PROBLEMEN EN PIJNPUNTEN

Bedrijven in de industrie en maaksector lopen vaak tegen deze uitdagingen aan:

● Geen opvolging van inkomende aanvragen of eerdere contacten

● Geen of beperkte interne commerciële capaciteit

● Lange salescycli zonder duidelijke structuur

● Geen focus op koude acquisitie, terwijl daar juist kansen liggen

● Leads raken uit beeld na eerste contactmoment

Dat is zonde. Zeker in een sector waar herhaalbestellingen en langetermijnrelaties centraal staan, betekent één gemiste lead mogelijk jarenlang misgelopen omzet.

HOE LOST DE LEADOPVOLGERS DEZE PROBLEMEN OP?

Wij brengen structuur, snelheid en continuïteit in je salesproces. Hoe?

We kwalificeren leads en zorgen voor goede opvolging van koude én warme contacten
We werken in jullie CRM of richten het in, zodat alles overzichtelijk blijft
We maken herhaalcontacten onderdeel van de aanpak, wat essentieel is in deze branche
We bellen gericht binnen jullie doelgroep, met kennis van zaken en een passende tone of voice
We maken van losse contacten waardevolle klanten

HOE GAAN WE TE WERK

1. We verdiepen ons in jullie markt, doelgroep en product.

2. We maken een praktische belstrategie: vanuit bellijsten, eerdere contacten of leadbron zoals je website.

3. We zorgen voor opvolging: sample aanvragen, offerte-verzoeken of brochure-downloads.

4. We houden contact: tot de lead écht klaar is om klant te worden.

5. We koppelen alles netjes terug in jullie systeem en zorgen dat je grip houdt op het hele proces.

WAT KUN JE VERWACHTEN?

Meer grip op leads en opvolging
Recurring klanten die wél converteren
Verhoogde conversie op koude acquisitie
Minder druk op je interne organisatie
Een schaalbare aanpak voor nieuwe markten

Referentie

"De klik was er meteen. Er werd precies begrepen wat we zochten, en dat merk je in alles.''

Hoook

BOEK EEN GRATIS VIDEOCALL MET SASKIA

Wil je de mogelijkheden rondom acquisitie en leadopvolging voor jouw bedrijf verkennen?
Plan direct een gratis videocall met Saskia van 30 minuten.

In dit gesprek nemen we samen alle mogelijkheden rondom acquisitie en leadinformatie door. Zo krijg je helder inzicht in wat er voor jouw organisatie werkt en hoe wij je daarbij kunnen helpen.

FAQ - Industrie- en maakbedrijven

Onze salestrajecten duren vaak maanden. Kunnen jullie daar rekening mee houden?

Absoluut. Wij zetten niet in op snelle winst, maar bouwen aan duurzame relaties. We volgen leads op in het juiste tempo, met terugbelverzoeken, reminders of updates op het goede moment.

Hoe zorgen jullie dat jullie onze technische producten goed kunnen uitleggen aan potentiële klanten?

We starten altijd met een inhoudelijke briefing en werken met belscripts op maat. We hoeven geen technisch expert te zijn om een goed gesprek te voeren, maar we stellen de juiste vragen, signaleren interesse en weten precies wanneer we moeten overdragen aan jullie salesafdeling.

Is het mogelijk om alleen de eerste contacten door jullie te laten doen, en zelf de verkoop af te ronden?

Zeker. Wij zorgen voor de voorzet: warme, gekwalificeerde leads die écht interesse tonen. Jullie salesafdeling pakt het daarna zelf op. Zo benut iedereen zijn eigen kracht, zonder dat leads blijven liggen.

Onze doelgroep is erg specialistisch. Kunnen jullie daarop targeten in de belcampagnes?

Ja. We stellen samen een scherp profiel op en selecteren op functie, branche, bedrijfsgrootte en meer. Hoe gerichter de doelgroep, hoe beter de gesprekken en hoe hoger de kans op conversie.

We exporteren naar meerdere landen. Kunnen jullie ook internationaal bellen in het Engels of Duits?

Jazeker. We hebben meertalige collega’s in het team en ervaring met campagnes in o.a. Duitsland en Spanje. We stemmen de tone of voice en aanpak af op taal, cultuur én sector.

Wat is het verschil tussen jullie aanpak en een klassiek belbureau of callcenter?

Wij zijn geen callcenter, maar een commercieel team dat werkt als verlengstuk van jouw organisatie. Geen gescripte gesprekken of targets op volume, maar persoonlijke, inhoudelijke gesprekken met oog voor relatie én resultaat. Jouw klant merkt niet dat het is uitbesteed en dat is precies de bedoeling.